Skylink predstavil novú Zákaznícku zónu

Nová Zákaznícka zóna je už plne v prevádzke. Operátor satelitnej platformy Skylink, luxemburská mediálna skupina M7 Group, včera uviedla do ostrej prevádzky novú Zákaznícku zónu, ktorú v minulých dňoch testoval na vzorke svojich zákazníkov.

Zákaznícka zóna funguje v duálnom režime - vedľa novej podoby aplikácie je k dispozícii aj stará Zákaznícka zóna. Zákazníci tak teraz môžu - zrejme len dočasne - využívať osvedčenú verziu ale aj novú, ktorá prináša množstvo vylepšení.

Na novej verzii aplikácie je možné získať základné informácie o objednaných službách bez nutnosti zadávania hesla - stačí zadať sériové číslo prístupovej karty. Samotná Správa účtu a kariet je dostupná až po prihlásení (vyžaduje heslo).

V hlavnom menu sa nachádza Ponuka služieb (ponuka programových balíčkov) a tiež sekcia Upozornenie, kde sú uvedené informácie týkajúce sa k prihlásené karte (informácie o zvýhodnenom predplatnom, expirácia servisného poplatku a iné).

Od 2. 9. 2014 môžu zákazníci satelitnej televízie Skylink využívať novú Zákaznícku zónu, ktorá prinesie množstvo zlepšení a noviniek. Zákazníci iste ocenia predovšetkým

• intuitívnu registráciu pre nových aj existujúcich zákazníkov,
• kompletnú správu zákazníckeho účtu,
• možnosť online platieb s okamžitou aktiváciou služieb,
• prehľadnú štruktúru a jednoduchú navigáciu (a to aj v prípade viacerých kariet Skylink viazaných na jeden účet),
• možnosť prístupu do zóny nielen z PC, ale aj z mobilných zariadení,
• inštruktážne videá k najdôležitejším funkciám.

Do svojho účtu sa môže každý zákazník Skylinku prihlásiť jednoducho na adrese zona.skylink.cz / zona.skylink.sk

zdroj:parabola.cz