Preladenie nepomohlo? Toto je dôvod, prečo kanály nefungujú (Plustelka vs 4ka TV)

Od 14. apríla 2026 prešla televízia cez anténu (DVB-T) na Slovensku výraznou zmenou. Nejde len o obyčajné preladenie. Mení sa technológia na DVB-T2, ponuka kanálov aj samotná služba, keďže 4ka po prevzatí Plustelky presúva zákazníkov na 4ka TV cez anténu. Ak vám po tejto zmene nejdú niektoré programy, vo väčšine prípadov nejde o poruchu, ale o dôsledok nového nastavenia vysielania.

Zdroj: archív Ellano | Koláž: redakcia

Rýchly prehľad

• Prechod na DVB-T2 a nové frekvencie vysielania
• Prečo po preladení nejdú niektoré kanály
• Rozdiel medzi problémom preladenia a Plustelky
• Ako správne preladenie vyrieši väčšinu problémov
• Kedy už treba nové zariadenie alebo prejsť na 4ka TV

Najväčšou zmenou je prechod na moderný štandard. Druhý multiplex (súbor staníc) prešiel na DVB-T2, čo v praxi znamená viac miesta pre kanály a lepšiu efektivitu vysielania. Pre vás to znamená viac programov, lepší obraz a modernejší štandard.

Nové kanály v 4ka TV: čo pribudlo po preladení

Do 4ka TV cez anténu pribudlo osem nových staníc, ktoré rozširujú hlavne šport, filmy a detský obsah. Počet staníc stúpol približne z 34 na 42, pričom výrazne narástol počet HD kanálov a veľká časť vysielania ide v novšom kodeku H.265 HEVC.

Medzi najzaujímavejšie patria napríklad Eurosport 1 HD a Eurosport 2 HD, ďalej filmové Film+ HD a Kanal 1 HD, detské Nickelodeon a RiK, či Prima LOVE SK a Šlágr TV.

Nie všetky stanice označené ako HD vysielajú v plnom HD rozlíšení. Časť z nich využíva tzv. qHD (960 × 540 px), čo je nižšie rozlíšenie ako klasické HD. Tento formát umožňuje operátorovi zaradiť do multiplexu viac programov bez výrazného zvýšenia dátového toku. V kombinácii s kódekom HEVC však môže byť obraz stále dostatočne kvalitný pre bežné sledovanie.

Zdroj: 4Ka | Koláž: redakcia

Prečo po zmene DVB-T2 prestali fungovať niektoré kanály

Po prechode 2. multiplexu na DVB-T2 sa zmenili frekvencie aj rozloženie programov, takže vaše zariadenie má zrazu uložené neplatné údaje. Stanice ako JOJ Plus, JOJ Krimi, TA3 a Sport 2 preto prestanú fungovať.

Nejde teda o poruchu, váš televízor alebo set-top box jednoducho pracuje so starým zoznamom kanálov. Riešenie je jednoduché, stačí spustiť preladenie, aby si zariadenie načítalo nové DVB-T2 frekvencie a aktuálny zoznam staníc.

Ak sa vám stanice vôbec nezobrazia alebo nejdú, ide o problém preladenia. Ak ich vidíte, ale nejdú, riešenie je iné, vysvetlíme nižšie.

Dôležité

• Nesprávne preladenie → technický problém
• Obmedzenie služby Plustelka → obchodný dôvod

Ako správne preladenie vyrieši väčšinu problémov

Na televízore spustite automatické ladenie, zdroj signálu nastavte na Anténa a nechajte zapnuté LCN. Na set-top boxe choďte do menu, Inštalácia - Pozemné ladenie, zvoľte Slovensko a spustite auto scan, ktorý načíta nové frekvencie. Nechajte to dobehnúť do 100 %.

Ak to nepomôže, problém je inde. Staršie zariadenia bez podpory DVB-T2 alebo HEVC nové vysielanie nezvládnu. Staršie zariadenia bez podpory DVB-T2 a HEVC (H.265) nové vysielanie nezvládnu, v takom prípade je najjednoduchším riešením výmena za kompatibilný set-top box alebo CAM modul pre 4ka TV.

Ak vám však nové kanály síce nabehli, ale nejdú, nejde už o problém s preladením, ale o inú situáciu, ktorú vysvetlíme nižšie.

Zdroj: archív Ellano | Koláž: redakcia

Vidíte kanály, ale nejdú? Problém Plustelky, nie preladenia

Toto je iný problém ako preladenie. Pri nových staniciach je tu jeden háčik pre zákazníkov Plustelky. Po preladení sa im síce zobrazia v zozname a funguje aj EPG, ale obraz zostane čierny. Znie to zvláštne, ale nejde o chybu.

Tieto kanály sú totiž dostupné len pre službu 4ka TV cez anténu. Plustelka ako služba končí a 4ka ju postupne nahrádza. Zákazníci Plustelky tak zostávajú na pôvodnej ponuke a nové stanice vidia len ako „zamknuté“. Ide o vedomý krok operátora, ktorý týmto spôsobom motivuje prechod na novú službu.

Ako prejsť z Plustelky na 4ka TV cez anténu (krok za krokom)

Realita je taká, že prechodu sa nevyhnete. Plustelka sa postupne ukončuje a balíčky sa dajú predlžovať len do konca roka 2026.

Jediné riešenie je prejsť na 4ka TV cez anténu. Ak máte zariadenie s CryptoGuard (napríklad bezkartový modul alebo Amiko Impulse 3), prechod je jednoduchý. Stačí preregistrácia a prenesie sa vám aj aktuálne predplatné.

Ak máte starší systém Irdeto, tam to zatiaľ nejde. Máte dve možnosti, počkať, alebo kúpiť nové zariadenie s CryptoGuard. Vtedy už idete ako nový zákazník, takže si aktivujete nový balíček (aktuálne v akcii 3 mesiace za 7,99 €) a pôvodné predplatné vám Towercom vráti.

Ak máte službu DUO, musí byť CryptoGuard na oboch zariadeniach. Ak je jedno Irdeto a druhé CryptoGuard, prechod teraz neurobíte.

Prechod funguje cez preregistráciu v 4ke. Stačí nám napísať číslo zariadenia a vybavíme to za vás.

Zdroj: archív Ellano | Koláž: redakcia

Má DVB-T2 ešte zmysel?

Áno, má. DVB-T2 je stále jeden z najspoľahlivejších spôsobov príjmu TV. Nepotrebuje internet, nezaťažia ho výpadky siete a oproti satelitu je menej citlivý na počasie. Preto dáva zmysel hlavne tam, kde nie je optika alebo ľudia chcú jednoduché a lacné riešenie.

Aj preto 4ka túto službu aktuálne aktívne rozvíja. Cieľ je dostať sa na viac ako 20000 zákazníkov a postupne presunúť všetkých z Plustelky na novú službu.

Čo robiť, ak vám TV po zmene stále nefunguje správne

Ak vám po preladení príjem nefunguje dobre, problém už väčšinou nebude v nastavení, ale v signáli. Dôvodom je práve vyššia náročnosť DVB-T2 vysielania na kvalitu signálu. Skontrolujte anténu a káble, pozor si dajte aj na rušenie od mobilných sietí. Slabý signál sa často prejaví kockovaním alebo výpadkami.

MUX 2 po novom totiž využíva aj vyššiu moduláciu 256-QAM. Tá síce zvyšuje kapacitu vysielania, ale zároveň je náročnejšia na kvalitu signálu. Preto sa môže stať, že domácnosti so slabším príjmom zaznamenajú kockovanie alebo výpadky, aj keď predtým všetko fungovalo.

V praxi platí pár jednoduchých vecí:

• Vonkajšia DVB-T2 anténa má vždy lepší výkon ako izbová.
• LTE filter vie odstrániť rušenie
• Pri slabšom signáli pomôže DVB-T2 zosilňovač
• Ak máte staršie zariadenie, kúpte si originálny STB, alebo CAm pre 4Ka TV cez anténu
• Predplatné pre 4Ka TV cez anténu zakúpite pohodlne online cez eshop

Ak si nie ste istí, či vaše zariadenie zvládne DVB-T2 alebo 4ka TV, napíšte nám model a povieme vám rovno, či bude fungovať. Ak zistíte, že vaše zariadenie nové vysielanie nezvláda, riešenie je jednoduché - vyberte si kompatibilné zariadenie nižšie.

Zobraziť kompatibilné zariadenia pre DVB-T2 a 4ka TV

Ostaňte s nami v kontakte, pridajte si nás na Facebook, sledujte nás na Twitteri, Instagrame, Tik-Toku. Nájdete nás však aj na Pintereste a Threads. Alebo sa prihláste na odber nášho newsletteru!