Sťažnosti na hlučné reklamy

Rada pre vysielanie a retransmisiu zaznamenala v druhej polovici roku 2011 zvýšený počet sťažností divákov na zvukovú intenzitu reklám v televíznom vysielaní. Ak sa zistí, že sťažnosti divákov sú opodstatnené, pôjde o porušenie § 34 ods. 3 zákona č. 308/2000 Z. z. o vysielaní a retransmisii, v ktorom sa uvádza: „Vysielaná reklama a telenákup nesmú byť vysielané takým spôsobom, že zvuková intenzita ich vysielania je vyššia ako zvuková intenzita zložiek programovej služby vysielaných v čase predchádzajúcom vysielaniu reklamy, alebo telenákupu, ako aj v čase tesne nasledujúcom po ich odvysielaní.“ Pri posudzovaní reálneho zvukového signálu treba brať do úvahy, že je zahrnutých veľa rôznych tónov z rozdielnou dobou a intenzitou trvania.

Keďže ani ľudské ucho nie je dokonalým senzorom na hlasitosť zvuku tak je ustanovené, že ak divák spozoruje rozdiel hlasitosti v reklame oproti vysielanému programu, ide o rozdiel 6 dB. V prípade, že ho televízia prekročí, pokladá sa to za dôvod na udelenie sankcie. Rada pre vysielanie a retransmisiu riešila od roku 2008 spolu 21 sťažností súvisiacich s týmto problémom. „Pätnásť sťažností Rada vyhodnotila ako neopodstatnené, šesť sťažností bolo opodstatnených. Z toho v piatich prípadoch sme rozhodli o udelení sankcie - upozornenie na porušenie zákona a v jednom prípade Rada rozhodla o uložení pokuty spoločnosti MARKÍZA-SLOVAKIA spol. s r.o. vo výške 3 320 eur,“ povedal prof. Miloš Mistrík, predseda Rady pre vysielanie a retransmisiu.