problem

Dobrý den,

pokud přijímač nedetekuje žádný tuner, tak mám obavu, že se bude jednat o HW závadu a přijímač bude potřeba reklamovat.

Doporučil bych ještě zítra kontaktovat přímo prodejnu Ellano a zkonzultovat to s nimi, aby jste tam přijímač neposílal zbytečně, pokud by ještě měli nějaké řešení. Ale osobně si myslím, že to tak bohužel bude.

Tunery si musí systém detekovat automaticky sám a pokud se tak nestane, tak to je ve většině případů hardwarová závada.

Zdeněk

Pokud se podíváte do Menu/Informace/Zařízení a tam neuvidíte detekované tunery, které by jste měl mít v přijímači připojené, tak to bude v pytli a něco v boxu nejspíš odešlo

Zdeněk

Těžko říct. Samotný výpadek elektriky by neměl HW závadu způsobit. Otázkou je, zda při něm nedošlo třeba k nějakému přepětí, které v přijímači něco odpálí.

Budou to podle mne muset poslat do servisu, kde tyto přijímače opravují. Zkuste se zeptat prodejce, jak řešit pozáruční opravu. Pokud máte přijímač od Ellano, tak napište dotaz na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript., poradí vám, jak to řešit.

Zdeněk