GI Plustelka

Jsme si téměř jistý, že tohle jste asi udělal správně...

Ale ještě zkontrolujte, že SMS byla na správné číslo a v požadovaném tvaru: číslo karty aktivační kód.

Jinak mě už nic nenapadá. Napsal jsem ještě kolegovi přes Skype, ale je teď někde pryč. Pokud od něj získám nějakou informaci, tak ještě napíšu.

Zdeněk

Tak prý trvá docela dlouho než přijdou zápisy. Máte ještě zkusit softcam cccam 2.3.0 (je tam také) a pak to přepnout a nechat na STV1HD.

Aha ďakujem,
zistil som ešte, že keď som volal pred týždňom s pani zo zakaníckej linky tak mi aktivovala kartu na dialku a asi ju aktivovala so zlým datumom, lebo po registracii karty na webe plustelky vidím toto:

nie sú tam náhodou zlé dátumy? Však 4.9 ešte predsa nebolo, alebo?
Ale jeden dátum je tam dobrý, a to je SAT, ten je 4.4. Ja som volal s pani práve 4.4.
Čo poviete?

Myslím si, že tam mají ty data zobrazované v chybném formátu a třeba promo je aktivní od 9.4. - 8.5.2017.
Tedy ode dneška by to mělo asi fungovat.

Zkuste to nechat zapnuté na tom STV1HD (ale prý to má být program ze Satu). A snad by to mělo naběhnout, jakmile přijdou zápisy.

Zdeněk

Tak skúsim teraz nechať, ale na ČT1, lebo vraveli mi, že to má byť na tom programe, ktorý je v MUX4 pre dvbt2. STV1 HD mi ide normálne aj všetky ostatné na voľný terestriál. Len MUX4 je zakódovaný, že tam to mám nechať, kde je ČT1, to vravela tá paní z plustelky, ktorá mi kartu aj aktivovala keď som s ňou volal.

Takže nechávam na ČT1 a počkám, čo zajtra odpíšu z plustelky na môj dotaz na ten dátum. Aj im som totiž písal.

Tak se to snad rozjede. Dejte pak vědět.

Pokud tedy ty datumy nezadali fakt špatně...

Zdeněk

Teraz som v BA, tak pôjdem ešte do Sortecu, nech sa na tú kartu prípadne pozrú a aktivujú ju oni tam. Keď som ju u nich kupoval, ponukli sa, že to spravia od nich, čo som vtedy odmietol.

Plustelka ešte nepotvrdila zlé dátumy.

Jano

S tou aktivací v Sortec je to dobrý nápad. Oni by také mohli mít přístup i do systému Plusteky a ověřit, jak je to s těmi datumy.

Zdeněk

Tak v Sortec preverili kartu a už je aktívna, vyskúšali ju predomnou. Takže je OK.
Volali z plustelky a povedali tiež, že karta je aktivna a datumy sedia. Že mám vraj znovu nechať vyhľadať všetky kanály so zasunutou kartou alebo ručne naladiť kanál 40. Hoci, povedal som, že ČT1 vidím TV program cez EPG.

Mám dobre nastavené všetko na prístroji? Nie sú nejaké extra kroky, ktoré musia byť spravené?
A čo znamená hláška NO ECM INFO / ŽIADNE NOVÉ ECM ?

Zavolejte tedy přímo na technické oddělení Ellano 0908072878. To bude nejrychlejší a pomohou vám to vyřešit.

Zdeněk

Vďaka, zavolám.

Takže už som naspäť a o dosť šťastnejší
Ellano promptne zareagoval a po interakcii s Team Viewerom sa vec vyriešila. Neviem síce kde presne bol problém, ale bolo treba kartu ešte raz vybrať a následne zasunúť. A možno to bolo predtým urobené nejako nesprávne (karta vždy bola správne otočená), možno som to nezasunul hneď až na doraz, ale tak na 2x a to bola chyba.

A možno pomohlo, že si pracovník Ellano zobrazil web interface boxu a tam reštartoval cam, neviem. V každom prípade, bolo to jednak opätovné vybratie a vloženie karty, následne ešte nejaké úkony cez web interface, zrejme dal reštart. Ale spravil to tak rýchlo, že to takmer ihneď naskočilo.
Potom som sa už tešil z nových staníc.

Vďaka za promptné vybavenie, Ellano!

Tak perfektní Jsem rád, že se to vyřešilo.
Zrovna včera jsme si říkal, že vám asi zkusím napsat, jak to dopadlo.

Dík za info.
Zdeněk