Koniec balíčka Plustelka Viac

Ste zákazníkom služby Plustelka a platíte si aj balíček Plustelka VIAC? Ak áno, bude Vás zaujímať, že náš jediný poskytovateľ platenej televízie v pozemskom vysielaní DVB-T/T2 na Slovensku, operátor Plustelka, prevádzkovaný spoločnosťou Towercom, informuje o ukončení poskytovania svojho doplnkového balíčka VIAC.

Balíček VIAC je poskytovaný ako rozšírenie k základnému balíčku Plustelka Štandard a obsahuje stanice ako napr. FilmBox, FilmBox Premium, Československo (Festival Film), Epic Drama, Travel Channel, a pod.  Túto službu je možné objednať len, ak doplnkovú službu k balíčku Plustelka Štandard, nie je možné ju teda objednať samostatne.

Plustelka Viac je aktuálne dostupná len v niektorých lokalitách miest Bratislava, Banská Bystrica, Košice, Nitra, Nové Zámky, Prešov, Tatranská Lomnica, Topoľčany a Trnava.

Ukončenie poskytovania doplnkového balíka Plustelka Viac nastane k 31. 5. 2021. Posledným dňom mesiaca apríl už nebude možné tento balík predplatiť, alebo predĺžiť na ďalšie obdobie a nespotrebované predplatné zákazníkom, podľa jeho vyjadrenia, bude zákazníkom navrátené.

Ak máte tento balíček predplatený a s takouto zmenou v poskytovaní služieb nesúhlasíte, máte možnosť odstúpenia od zmluvy bez sankcií, do 1 mesiaca odo dňa zverejnenia tejto správy.

Operátor verí, že sme radi, že túto zmenu už čoskoro zákazníkom zmierni rozšírením pokrytia a ponuky služieb a zákazníci zostanú verní aj vďaka tomu, že tento rok sa mu podarilo priniesť v základnom balíku Plustelka Štandard nové televízne stanice ako AMC, Nova Sport 1 HD, National Geographic, či TA3, bez zmeny ceny jeho služieb.

Ak ešte nie ste zákazník Plustelky, môžete si zakúpiť dekódovací modul Plustelka tejto služby, alebo Android set-top box, prípadne klasický set-top box pre túto službu.

Na záver pripájame postup na vrátenie nespotrebovaného predplatného:

Zákazník svoje nespotrebované predplatné za doplnkový balík Plustelka Viac:

1. môže využiť na predĺženie predplatného základného balíka Plustelka Štandard. V tomto prípade nám prosím v písomnej žiadosti (e-mail odoslaný na adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.), zašlite číslo zariadenia, na ktorom si prajete službu predĺžiť.

2. môže požiadať o vrátenie nespotrebovaného predplatného a vo svojej písomnej žiadosti (e-mail odoslaný na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.) nám zašle číslo svojho účtu v IBAN tvare.

O využitie nespotrebovaného predplatného na predĺženie predplatného základného balíka Plustelka Štandard, alebo jeho vrátenie môže zákazník požiadať do 30 dní odo dňa zverejnenia tejto správy.

TA3 opäť v DVB-T

Operátor zároveň informuje o vrátení spravodajskej stanice TA3 do pozemského vysielania DVB-T. Zaradený je však do ponuky platenej televízie Plustelka, takže nie je dostupná zadarmo pre všetkych, ako tomu bolo počas predchádzajúceho obdobia.

Na promovanie tohto kroku však uvolnil vysielanie tejto stanice pre všetkých príjemcov pozemskej televízie, čiže aj pre nezákazníkov Plustelky, avšak len počas mesiaca máj. Stanicu naladíte v druhom multiplexe, na pozícii TA3 (promo), dostupná je však aj na naladenie HD verzia tejto stanice.

zdroj:Plustelka